"…Zo worden wij beoordeeld..."

Bekijk hieronder de ervaringen van Besured klanten.
Heb je een ervaring met onze organisatie, deel deze via het klanttevredenheidsformulier.



Deel uw ervaring

Jullie geven ons een

Dit is het gemiddelde cijfer uit
4560 klantervaringen.

9,4
average-image
Vraag naar tevredenheid beantwoord.
hartelijk dank.
uit Groningen 12 maart 2016
Nota van opticien gedeclareerd binnen 3 werkdagen al afgehandeld door Besured.
Top service en declareren gaat erg makkelijk.
uit Rotterdam 10 maart 2016
Ik word altijd goed geholpen als ik vragen heb. Tevens is er altijd een snelle antwoordt fijn! Top verzekering.
uit Zeewolde 10 maart 2016
Ik ben van mening dat ik niet juist ben geholpen. Bijna een jaar geleden is er een probleem geweest. Bij de apotheek moest ik de medicijnen betalen en vervolgens declareerde besured nogmaals die kosten. Ik heb toen telefonisch contact gehad met een medewerker die adviseerde het overgemaakt bedrag terug te vorderen. Besured zou het dan met de apotheek regelen. Nu bijna een jaar later krijg ik zomaar ineens 17 euro gestort i.v.m een verrekening. Daarna krijg ik een mail of ik 23 euro wil overmaken i.v.m een verrekening. Waarom ineens 23 euro en waarom pas driekwart jaar later? Ik kan de bonnen nu niet meer overleggen. Daarnaast snap ik niet dat mensen niet gewoon even Bellen. Na mailwisseling heb ik zelf gebeld. De meneer zou het uitzoeken en mij terugbellen. Er is niet meer teruggebeld ik heb enkel weer een mailtje gelegen dat ik die 17 euro vast moet overmaken en dat ze op de rest nog terugkomt? Wanneer weer over driekwartjaar?
uit Bakel 10 maart 2016
Beste Jill, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met je op.
Groeten, Besured - 10 maart 2016
Snel antwoord gehad van Besured op mijn schadeclaim. Helaas niet zoals ik had gehoopt, maar dat zijn de voorwaarden van de verzekering. Fijn dat er zo snel gereageerd werd.
uit Baarn 9 maart 2016
Prima service.
uit Den Haag 9 maart 2016
Was deze informatie nuttig?
Hartelijk dank voor het geven van uw feedback.
Op welke manier kunnen wij de informatie op deze pagina verbeteren?

Hartelijk dank voor je reactie. Wij gaan onderzoeken of wij je suggestie kunnen implementeren.

Wil je graag een medewerker spreken, laat dan hieronder je gegevens achter.

Naam
Telefoon
E-mail

Hartelijk dank voor je e-mail. Wij hebben je vraag of opmerking goed ontvangen.

Wat gaan wij nu voor je doen?

  • Wij leggen je vraag of opmerking voor aan onze gespecialiseerde medewerkers.
  • Vervolgens nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
  • Heb je tussentijds vragen? Bel: 078 - 6 118 111. Wij beantwoorden je vragen direct.

Vriendelijke groet,
Je serviceteam van Besured