Reviews van Besured klanten

Bekijk hieronder de ervaringen van Besured klanten.
Heb je een ervaring met onze organisatie, deel deze via het klanttevredenheidsformulier.



Deel uw ervaring

Jullie geven ons een

Dit is het gemiddelde cijfer uit
5358 klantervaringen.

9,2
average-image
Zodra ik een probleem heb wordt er door telefonische klantenservice medewerker geen oplossing aangeboden, en moet ik het zelf maar zien op te lossen. Daarnaast is het administratief niet altijd in orde, want zowel mijn adresgegevens (die automatisch zouden moeten veranderen via de Gemeentelijke Basis Administratie) als mijn telefoonnummer (twee keer moeten wijzigen voordat de wijziging was ingevoerd) waren niet juist in mijn account. Ook heb ik eerder dit jaar een rekening gekregen over zorgkosten welke gemaakt waren in september 2014(!). U kunt zich voorstellen dat het niet fijn is om bijna twee jaar later een rekening te ontvangen, ook al waren de kosten terecht voor mij. Mijn meest recente vervelende ervaring ging over een declaratie van mijn contactlenzen. Ik ben sinds 2012 klant bij jullie en vanaf dag 1 heb ik altijd mijn declaraties zonder enige problemen ingediend en netjes uitgekeerd gekregen, totdat jullie afgelopen juli opeens lastig deden met de declaratie afhandeling. -Personeel was bot!
uit Haarlem 11 augustus 2016
Beste Robby, dit is uiteraard niet de bedoeling. wij bellen je vandaag op om alles op te lossen. Onze excuses! Groeten, Besured - 11 augustus 2016
positief geholpen
uit Amsterdam 11 augustus 2016
Altijd direct zaken geregeld. Vriendelijke medewerkers, goede service.
uit Amsterdam 11 augustus 2016
Goed geholpen
uit Amsterdam 11 augustus 2016
perfect kan niet beter de eerste instelling die uitmuntend is kunnen de meeste een voorbeeld aan nemen
uit Rotterdam 11 augustus 2016
snel geregeld
uit DORDRECHT 10 augustus 2016